¡Aprovecha nuestras ofertas exclusivas hoy mismo!

POLÍTICA DE REEMBOLSO

En PRIOT STORE nos esforzamos por brindar productos de calidad y una excelente experiencia de compra. A continuación, detallamos nuestra política de reembolsos y cambios:

1. Productos sin derecho a reembolso

No realizamos reembolsos en artículos gratuitos donde el cliente solo paga por el envío.

2. Plazo para solicitar un reembolso

Si recibe un producto con defectos de fábrica, tiene un plazo de 3 días a partir de la recepción para solicitar un reembolso. Para ello, debe enviarnos un video y fotos del producto defectuoso al correo store@priotperu.com.

3. Condiciones para la devolución

Para ser elegible para una devolución, el producto debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Estar sin uso y en las mismas condiciones en que fue recibido.

• Contar con su embalaje original.

• El comprador es responsable de los costos de envío para devolver el producto.

• Los gastos de envío no son reembolsables.

• Si se aprueba un reembolso, el costo del envío mas los gastos administrativos se deducirá del monto total.
  
  

4. Cambio de producto (si corresponde)

Si el producto presenta una falla de fábrica y desea un cambio por el mismo artículo, debe:

1. Enviar un video mostrando claramente la falla del producto.

2. Se cubrirá los costos de envío del nuevo producto.

3. Enviar un correo a store@priotperu.com para coordinar el intercambio.
   
   

5. Dirección para devoluciones

Para devolver su producto, se procederá a coordinar el lugar de envío.

6. Tiempo de procesamiento

El tiempo de envío del producto intercambiado puede variar según su ubicación.

Si tiene alguna consulta, no dude en escribirnos a store@priotperu.com.